O novo Ponto de Atendimento do Detran em Biguaçu já está em pleno funcionamento, trazendo melhorias significativas para os moradores da região. Inaugurado na manhã desta quinta-feira, 29, pelo governador Jorginho Mello e pelo presidente do Detran/SC, Kennedy Nunes, o local promete facilitar o acesso aos serviços para os cidadãos de Biguaçu, Antônio Carlos e Governador Celso Ramos. Esses três municípios, juntos, possuem mais de 75 mil veículos e cerca de 63 mil condutores que agora serão beneficiados com a nova estrutura.
A unidade está localizada na Rua Prefeito Paulo Frederico Alves Wildner, nº 195, sala 04, no Edifício Comercial Locks Rodrigues, no Bairro Universitário. Com funcionamento das 10h às 16h, sem pausa para o almoço, o Ponto de Atendimento oferece serviços variados, incluindo questões relacionadas a veículos, habilitação, penalidades e multas, além de realizar foto e biometria.
Uma das principais novidades é o formato de atendimento, que segue o modelo de balcão único, com layout padronizado e fluxo inteligente, garantindo um serviço mais ágil e eficiente. Além disso, os usuários poderão avaliar o atendimento por meio de um QR Code disponível na unidade. O atendimento pode ser realizado de forma presencial ou mediante agendamento, adaptando-se às necessidades dos cidadãos.
Antes, o atendimento em Biguaçu era realizado em um galpão, sem estacionamento adequado e sem acessibilidade, o que dificultava a vida dos condutores. Com a nova unidade, os serviços do Detran foram modernizados e agora oferecem um ambiente mais confortável e acessível para todos, incluindo pessoas com deficiência. A abertura deste novo espaço é mais um passo na missão de modernizar o Detran e melhorar a qualidade dos serviços prestados à população catarinense.
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