Com a Black Friday 2024 se aproximando, no dia 29 de novembro, milhões de consumidores estão prontos para aproveitar os descontos. No entanto, a data também atrai criminosos online, que aproveitam o volume de compras para aplicar golpes e fraudes. Para fazer compras seguras e evitar prejuízos, é importante adotar algumas precauções essenciais.
Um dos primeiros passos para uma compra inteligente na Black Friday é acompanhar os preços dos produtos que deseja. Muitas vezes, o preço dos itens é inflado dias antes, simulando descontos que na verdade não existem. A recomendação é monitorar antecipadamente os preços para entender as variações e identificar se as ofertas são legítimas. Plataformas como Zoom e Buscapé são úteis para comparar preços e obter uma média de mercado, ajudando a economizar sem cair em armadilhas.
Além disso, verificar a segurança dos sites é fundamental para evitar golpes. Sites falsos e promoções enganosas são comuns nessa época, replicando grandes marcas para enganar consumidores. Para garantir uma compra segura, é importante observar se o endereço do site é oficial e verificar se o domínio é protegido. Ferramentas como o Relatório de Transparência do Google ajudam a verificar se o site é confiável. Prefira sempre sites oficiais e evite clicar em links suspeitos que possam levar ao roubo de dados e até ao download de vírus.
Antes de fechar qualquer compra, pesquise a reputação da loja, especialmente se for um e-commerce desconhecido. Consultar o CNPJ da empresa no site da Receita Federal e verificar reclamações em plataformas como Reclame Aqui e Consumidor.gov.br são ações que ajudam a conhecer a experiência de outros consumidores. Avaliações detalhadas revelam se a empresa resolve problemas e cumpre com o atendimento esperado, evitando surpresas desagradáveis.
Além da segurança do site e da loja, conferir as avaliações de outros clientes sobre o produto desejado também é um passo inteligente. Verifique a opinião dos consumidores sobre a qualidade, a entrega e o atendimento. Muitos e-commerces permitem que os clientes compartilhem vídeos e fotos dos produtos, o que facilita uma avaliação mais realista. Se ainda restarem dúvidas, é possível buscar por avaliações nas redes sociais, ajudando a decidir se a compra vale a pena.
Por fim, é sempre válido lembrar do direito de arrependimento, que permite devolver um produto em até sete dias após o recebimento, mesmo sem justificativa. Esse direito garante ao consumidor a possibilidade de desistir da compra caso o produto não atenda às expectativas. Para isso, é recomendável guardar comprovantes de compra, notas fiscais e e-mails de confirmação, além de fazer capturas de tela das descrições dos produtos, facilitando o processo de devolução em caso de divergências.
Com essas cinco dicas indispensáveis, você pode aproveitar as promoções da Black Friday de forma segura e evitar dores de cabeça, garantindo uma experiência de compra vantajosa e livre de fraudes.
Entre na comunidade do AGORA FLORIPA e receba informações gratuitas no seu Whatsapp!
