O Aeroporto de Florianópolis agora conta com uma novidade que promete agilizar ainda mais a vida dos passageiros. A LATAM instalou uma terceira máquina de autoatendimento para despacho de bagagens, e os resultados já impressionam. Em apenas um mês, entre 27 de setembro e 28 de outubro de 2024, o volume de bagagens despachadas pelos próprios passageiros aumentou 35%, saltando de 8,4 mil em 2023 para mais de 11,4 mil neste ano.
Desde que a tecnologia chegou ao aeroporto, em novembro de 2021, ela já foi usada para despachar mais de 254 mil bagagens, representando 57,56% do total de bagagens transportadas nos voos da companhia na cidade. E não é só a quantidade que impressiona: o tempo de atendimento caiu pela metade, passando de 90 para apenas 45 segundos, garantindo mais praticidade para quem viaja.
O sistema de Despacho de Bagagem Express é simples e eficiente. O passageiro usa o terminal de autoatendimento para imprimir a etiqueta da bagagem e fixá-la. Em seguida, dirige-se ao balcão de entrega, onde realiza a pesagem e o escaneamento da etiqueta e do cartão de embarque. Se a bagagem estiver dentro do limite de 23 quilos, ela é levada automaticamente para o avião.
A terceira máquina traz mais agilidade para quem embarca diariamente em Florianópolis. A LATAM destaca que essa iniciativa faz parte do compromisso de oferecer uma experiência cada vez mais simples e eficiente aos passageiros.
Além de Florianópolis, a tecnologia já está presente em outros importantes aeroportos do Brasil, como Brasília, Galeão, Guarulhos, Salvador, Natal, Porto Alegre, Fortaleza, Confins e Vitória, onde também houve reforço com a instalação de uma terceira máquina em julho deste ano.
Com essa inovação, a LATAM demonstra que está sempre em busca de soluções que facilitem a vida de quem viaja, trazendo mais conforto e rapidez para o dia a dia dos passageiros.
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