Moradores de Biguaçu, na Grande Florianópolis, que tiveram os imóveis atingidos pela forte chuva de granizo registrada no fim de agosto já podem solicitar o Saque Calamidade do FGTS. A modalidade foi autorizada pela Caixa Econômica Federal e permite retirar até R$ 6.220 por conta vinculada.
O prazo para fazer a solicitação vai até 7 de dezembro de 2026. O pedido pode ser realizado diretamente pelo aplicativo FGTS, sem a necessidade de ir até uma agência da Caixa.
A liberação é destinada aos trabalhadores que tiveram o imóvel comprovadamente danificado ou destruído pelo evento climático. Também é necessário que o trabalhador não tenha realizado saque pelo mesmo motivo, identificado pelo código 19L, nos últimos 12 meses.
Solicitação pode ser feita pelo celular
O processo começa no aplicativo oficial FGTS. Depois de entrar na conta com CPF e senha, o trabalhador deve acessar a área de saques e procurar a opção relacionada a outras situações de saque.
Na sequência, deve selecionar “Calamidade Pública”, indicar Santa Catarina e escolher o município de Biguaçu.
O sistema solicitará o CEP e o número da residência atingida. É justamente nessa etapa que alguns moradores podem encontrar uma mensagem informando que o endereço ainda não está disponível.
Isso ocorre porque, diante da quantidade de imóveis afetados pelo granizo em Biguaçu, os cadastros estão sendo encaminhados pela Defesa Civil Municipal à Caixa em remessas.
Por isso, quem ainda não encontrar o endereço no aplicativo não precisa refazer todo o procedimento. A orientação é aguardar alguns dias e consultar novamente o sistema após o envio de uma nova remessa.
Quais documentos são necessários
Durante a solicitação, o aplicativo FGTS pedirá imagens de alguns documentos.
O trabalhador deverá apresentar:
- documento de identificação com foto;
- comprovante de residência;
- selfie segurando o documento de identificação próximo ao rosto.
O comprovante de residência precisa estar em nome do próprio solicitante e ter sido emitido até 120 dias antes da decretação da situação de emergência.
Quando o comprovante estiver no nome do cônjuge ou companheiro, também será necessário apresentar um documento que comprove o vínculo.
Depois do envio, a Caixa fará a análise das informações e dos documentos apresentados.
Dinheiro pode ser depositado em qualquer banco
No momento da solicitação, o trabalhador poderá escolher como deseja receber o valor.
Uma das alternativas é informar uma conta bancária de sua titularidade, que pode ser da própria Caixa ou de outra instituição financeira. Também existe a possibilidade de retirada presencial, conforme as opções disponibilizadas pelo aplicativo.
O crédito em conta de outra instituição financeira não gera custo para o trabalhador.
O valor máximo permitido pela modalidade é de R$ 6.220 por conta vinculada, desde que atendidos os critérios estabelecidos para o Saque Calamidade.

Como solicitar o Saque Calamidade em Biguaçu
O caminho pelo aplicativo é:
1. Baixe o aplicativo FGTS
Procure por “FGTS” na Google Play Store, para celulares Android, ou na App Store, para iPhones. O aplicativo oficial é desenvolvido pela Caixa Econômica Federal.
2. Entre na sua conta
Informe o CPF e a senha de acesso.
3. Acesse a área de saques
No menu, procure por “Saques” ou “Meus Saques” e entre em “Outras Situações de Saques”.
4. Escolha “Calamidade Pública”
Informe o estado de Santa Catarina e selecione Biguaçu como município atingido.
5. Informe o endereço
Digite o CEP e o número do imóvel afetado pelo granizo.
6. Escolha como receber
É possível indicar uma conta bancária de titularidade do trabalhador ou optar pela retirada presencial, conforme as alternativas apresentadas pelo aplicativo.
7. Envie os documentos
Fotografe e encaminhe os documentos solicitados, incluindo a selfie com o documento de identificação.
8. Confirme o pedido
Confira os dados antes de finalizar a solicitação.
A partir daí, a Caixa analisa o pedido. Se as informações estiverem de acordo com os critérios da modalidade, o valor será liberado conforme a forma de recebimento escolhida.
Para os moradores de Biguaçu que ainda não conseguem localizar o endereço no aplicativo, a disponibilidade pode depender do envio do cadastro correspondente pela Defesa Civil Municipal. Nesse caso, a consulta deve ser refeita posteriormente.
O prazo para solicitar o Saque Calamidade do FGTS referente aos danos provocados pelo granizo em Biguaçu termina em 7 de dezembro de 2026.
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